Groupe H2A : H2A Télémarketing, Aston Agency, H2A Conseil et H2A FormationH2A Télémarketing (Actions commerciales, Prise de rendez-vous, Vente, Qualification, Réception d'appels, Services clients, Gestion de standards), Aston Agency (Accueil en entreprise, Gestion globale d'intendance, Evénementiel, Délégation d'hôtes et hôtesses, Animations, Promotion des ventes, Forces de vente supplétives), H2A Conseil (Etudes, Baromètres, Sondages, Suivi qualité) et H2A Formation (Formation)

     
History
  • 1987 : creation of H2A Télémarketing   
  • 1991 : creation of H2A Conseil
  • 1991 : creation of H2A Formation
  • 1991 : birth of Groupe H2A
  • 2000 : ASTON Agency got into Groupe H2A
Localizations
  • 2 areas : Paris Porte de Clignancourt and Bagneux
  • Stocking capacity, safe parks
Human resources
  • 3 managing directors
  • 6 programs analists
  • 2.500 hostesses
  • 10 managing responsibles
  • 15 coach training
  • 400 animation leaders
  • 10 projects leaders
  • 1.000 phone consultants and phone requests
Technical means
  • 2 sites of production
  • 700 places of work
  • Phone : 2 PABX Nortel, SVI, Symposium, Max 8, Predictive Dialer, call blending
  • Data processing : progiciels CATI, CAPI, CAWI CRM logiciel
  • Networks : Netware and Microsoft, “full cisco” technology, servor-costumers architecture
Réalisé par Agence Web Conseil