Groupe H2A : H2A Télémarketing, Aston Agency, H2A Conseil et H2A FormationH2A Télémarketing (Actions commerciales, Prise de rendez-vous, Vente, Qualification, Réception d'appels, Services clients, Gestion de standards), Aston Agency (Accueil en entreprise, Gestion globale d'intendance, Evénementiel, Délégation d'hôtes et hôtesses, Animations, Promotion des ventes, Forces de vente supplétives), H2A Conseil (Etudes, Baromètres, Sondages, Suivi qualité) et H2A Formation (Formation)

     
Historique
  • 1987 : création de H2A Télémarketing   
  • 1991 : création de H2A Conseil
  • 1991 : création de H2A Formation
  • 1991 : naissance du Groupe H2A
  • 2000 : intégration de la société Aston au sein du Groupe H2A
Localisations
  • 2 sites : Paris Porte de Clignancourt & Bagneux
  • Capacité de stockage, parking sécurisé
Moyens humains
  • 3 directeurs associés
  • 6 analystes programmeurs
  • 2.500 hôtes et hôtesses
  • 10 cadres managers
  • 15 formateurs
  • 400 animateurs
  • 10 chargés de projets
  • 1.000 télé-acteurs et télé-enquêteurs
Moyens techniques
  • 2 sites de production
  • 700 positions de travail
  • Téléphonie : 2 PABX Nortel, SVI, Symposium, Max8, Predictive Dialer, Call Blending
  • Informatique : progiciels CATI, CAPI, CAWI, logiciel CRM
  • Réseaux NetWare et Microsoft, Technologie « full » Cisco, Architecture client-serveur
Réalisé par Agence Web Conseil